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一條充滿挑戰和艱苦的創業路 — 參加華人服務社家庭日間托兒服務成立35週年慶祝活動有感

在澳洲生活的華人家庭,只要是有幼童的家長,相信對家庭日間托兒服務(簡稱家庭日托)不會陌生。家庭日托與傳統的托兒中心方式不同,它是受過專業家庭幼兒教育培訓的幼兒教育者在其家中提供托兒服務,而服務質量同樣遵照澳洲兒童服務的質量標準。近年來,因家庭日托提供靈活的服務時間、安全舒適的學習環境和優質的服務,受到越來越多家長的青睞。

這項為社區造福、為家長分憂的服務,我們華人服務社早在35年前就開始為悉尼的華人社區提供了。在2017年末,為慶祝我社的家庭日托成立35週年,有關的夥伴們舉辦了一個聚會。我社主席周波、創社主席暨現任義務執行董事潘南弘等多位董事局成員、日托服務新舊幼教者及曾用過服務的家長等共八十多人,歡聚一堂共同回顧35年來努力走過的歷史片段,筆者有幸參加了聯歡會。

(圖:華人服務社家庭日托慶祝35週年聯歡會眾人切蛋榚時一景)

找了個機會,筆者與執董潘南弘談起35年前創辦日托服務的艱苦創業事跡。他說:「回顧八十年代早期,悉尼的托兒服務數量稀少。對於那些非英語背景的年輕父母來說,要找一個文化上適宜的托兒服務就更難了。鑒于這樣的情況﹐華人社區里一群熱心人士便共同努力成立了一個籌備委員會(即華人服務社的雛形)﹐在最初沒有政府資助的情況下,仍然于1982年設立了家庭日托服務,從一個電話轉介服務開始,義務無償為當時的家長介紹服務,為保姆牽線搭橋。這是我社向社區提供的第一項服務。」

潘先生補充說:「當時我們的服務還有『遊戲組』,同時還發展了『日托發展支援服務』,去滿足非英語背景家庭的需要。經過多年堅持不懈的努力和爭取,我們終於獲得新洲政府社區服務廳頒發准證,成為『註冊日托服務機構』,可提供訓練、發牌照、讓有志從事幼兒教育的婦女登記成為專業的幼教者。」

「我們從1992年成為『註冊日托服務機構』後,奮鬥了很長的一段時間,在2007年才獲批准成為一個正式被政府認可的『核准日托服務機構』,我們是民族社區中唯一提供家庭日托服務的機構,覆蓋的地區遍及悉尼東南西北超過30個地區,業務多元化,每日為超過200多個家庭提供優質的托兒服務。」

在慶祝會上,一位工作多年的幼教者朱女士更充滿感激地表示:「慶祝家庭日托服務成立35週年,心情激動難以言喻,感謝歷任領導的大力扶持,同仁的耐心指導與支持,讓我們在澳洲這片土地上找到自我的價值,也為澳洲托兒服務作出了貢獻。」

「35年來,我們經歷了不同的挑戰,從早年創立初期的困難,到近年政策的變化,例如政府在2015年取消對所有日托服務的營運資助,我們走過的是一條漫長、崎嶇不平、充滿荊棘和挑戰的道路。」潘先生表示:「雖面對重重挑戰,但我們的信念始終不渝。我社日托服務會秉承一貫嚴謹工作態度,嚴格執行政府條例,繼續為社區提供優質的托兒服務。」

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