新州衛生廳負責管理和資助超過220間公立醫院和醫療服務機構，為市民提供醫療和護理服務。由於語言不通或信息隔閡，很多年長的市民不免對這些服務缺乏瞭解。為了普及知識，醫院不時會舉辦開放日，讓市民得以入內參觀。
最近，筆者應我們華人服務社一位夥伴小梁的邀請，隨艾士菲活動組成員一同參觀了享負盛名的皇家阿爾弗雷德王子醫院（簡稱RPA）。這是該醫院首次向社區人士開放，小梁開心地說：「為了照顧行動不便的長者，院方還特意派出小巴到我們的活動中心分批接送參觀者，服務的確到家。」
一踏入醫院，我們一行人受到總經理Nobby的親自接待，并帶領大家到各個部門參觀。在急診部，主任James Edwards介紹了醫院的歷史和權威地位：「我們醫院始建於1882年，地處悉尼市中心，是澳洲首屈一指的三級專科醫院，也是新州規模最大、歷史最悠久的醫院，擁有全世界最大的黑色素腫瘤科研究治療室，以及全澳規模最大、最全面的癌症治療中心。」
談到醫院的規模和服務，主任驕傲地說：「我們是悉尼大學的主要教學醫院，提供900多張床位，聘用超過4000名醫護人員，每年門診接待病人超過50萬人次，僅僅是急診室每年就治療了8萬多病人。136年來，本院一直秉持著「大門永遠為有需要的人敞開」的理念，無論患者是市民還是旅客，我們的宗旨都是治病救人，為他們提供全方位的診斷和治療。因此，我們成為醫療健康行業最受患者信賴的醫院之一。」
（圖:參觀RPA醫院收獲甚豐）
他最後風趣地說：「醫院雖然那麼好，但我希望你們最好這一輩子都不用踏進我們的急診室。」
接著，大家被引領到5樓的急診部暫住病房，護士長Denidra Correa笑容可掬，要求大家在入口處洗手，並介紹說：「這是為了避免把外面的細菌帶入病房傳染給病人。同時離開時也要記得洗手，以免把病菌帶回家。」她還介紹了急診暫住病房的功用：「一些急診病人需要做深度檢查、觀察及進一步轉介，這期間在這裡逗留，由醫生和護士全天候照顧。」
下一站來到藥房，經理Russell Levy介紹：「藥房與其他所有專科緊密接觸，根據醫生的處方向病人提供藥物、並教導病人如何用藥。」他展示了一個藥袋，上面明確地標示了每天用藥量和服用時段，對出院患者尤其有幫助。經理還說：「我們和市面上的藥房有所不同，只接受本院簽發的處方，住院病人是免費用藥的。」
最後，大家在各個科的展覽攤位流連，除了有常見的外科、婦產科、心臟科、泌尿科等科目外，還得悉了該醫院的專長項目，包括癌症、糖尿病、心臟、睡眠障礙、黑色素瘤、肝臟移植等等。
此行筆者和艾士菲活動組成員們都收獲甚豐，增加了對醫院的認識。大家手提著豐富的紀念品，依依不捨地離開那古香古色的百年醫院大樓，由衷地說：「澳洲的醫院可守護我們的健康！感謝醫院、也感謝服務社組織這類活動，科普知識。」
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