從2018年7月2日開始，澳洲政府出台的新托兒服務補貼（Child Care Subsidy， 簡稱為CCS）將正式實施，替代目前正在使用的托兒福利金（Child Care Benefit，簡稱為CCB）和托兒服務費用退款（Child Care Rebate，簡稱為CCR）。新政策將使托兒服務更靈活、更方便和更實惠，也更有針對性地為最需要托兒服務的家長們提供幫助。
(圖: 新托兒服務補貼計劃宣傳手冊)
比較新舊兩個托兒津貼政策，新的政策具體有何改變呢？申請新托兒服務補貼的具體要求和流程又是怎樣的？帶著疑問，筆者走訪了我們華人服務社家庭日托服務（簡稱日托部），希望了解詳細情況，日托部的夥伴黃女士熱情地接待了筆者。
黃女士介紹道：「比較現有的托兒津貼政策，新的托兒服務補貼政策可說是有很大的改變。比如：新政策顯示，家庭年收入不超過$186,958的家庭，每財政年度的新托兒服務補貼沒有封頂；年收入高於$186,958、但少於$351,248的家庭，每個孩子在財政年度內的津貼上限為$10,190，這較之前的補貼額度有所增長。新政的津貼總額要按照三個方面來評估，不僅要評估家庭的總收入狀況，同時還要由父母雙方參與活動的時間，以及孩子所使用托兒服務的種類來決定。」
黃女士說：「在新政策下，申請新托兒服務補貼的方法和申請使用托兒服務註冊所必須的流程也有所不同。所有使用托兒服務的家長都需要登錄myGov，並且註冊一個帳戶，通過這個政府的在線平台，向有關部門提供相關信息，如家庭收入，目前家長的工作時間、學習或培訓的狀態，需要使用服務的種類，例如是托兒中心、家庭日托還是課後托兒服務。而且家長在向托兒服務機構申請註冊時，必須要提供一套相關文件，包括孩子的出生證明、免疫注射的記錄和其住址文件證明，比如水費、電費或電話帳單等。如果家長不提前準備好資料、並登錄myGov註冊帳戶來申請託兒津貼，則很有可能因為沒有完成申請程序而影響到孩子使用服務和享受托兒服務補貼。」
最後黃女士鄭重地提醒大家：「由於舊系統不能夠與新的系統自動交接，因此目前正在使用服務的家庭切記一定要在七月二號前登錄myGov網站並註冊帳戶，重新評估托兒津貼。」
聽了黃女士的一番解釋，筆者覺得這一整套的托兒服務補貼體系很不簡單！當然在myGov網站上有很多功能，已經盡可能地方便家長使用。在education.gov.au/childcare 的官方網站上，可以獲得各種有關新托兒服務補貼的信息，還可以查看每個家庭的托兒補貼狀況。如果仍有疑問，不妨找一家專業托兒中心的有關人員當面詢問。我社有三間托兒中心，分佈于墾思、好事圍及圣蘭納地區，我社的夥伴們將會熱情接待想詢問的家長、解答他們的疑問，幫助家長和孩子選擇最適合、最優質的托兒服務。
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