澳洲社會重視多元文化，而這份包容精神也深深融入了職場。許多企業，積極鼓勵不同文化背景的員工互相交流，並拓展國際合作，華人服務社便是其中之一。作為服務多元社區的非營利慈善機構，我們的同仁一向重視跨文化溝通與協作。
不久前，我們的夥伴潘南弘，分享了他早年在政府電力公司任職期間，參與跨國交流項目的難忘經歷。
南弘回憶道：「1998年3月，我被調入太平洋電力的國際部。當時，中國正與世界銀行洽談合作，計劃以浙江省電力局為試點，借鑑澳洲電力市場改革的經驗。一個月後，主管告訴我，世界銀行有意批准該項目，我將被任命為項目經理。浙江代表團一行五人隨後抵達悉尼，談項目事宜，由我全程負責兩週的接待工作。6 月中，我便隨主管啟程前往中國繼續洽談，這是我第一次到中國，竟是以這樣的方式展開，人生的奇妙可見一斑。」
「會議之餘，東道主還安排我們參觀岳飛墓、泛舟西湖、遊覽靈隱寺。同行的澳洲夥伴有機會了解當地生活文化，而項目商談也進展順利。最終，國際部在接下來的數年中，為浙江電力部門提供專業培訓。」
「在隨後的四年間，我往返中國近三十次，負責規劃每次的培訓課程與參訪行程，邀請澳洲專家授課，讓學員全面了解電力市場改革的脈絡，包括立法、職能分解與電廠重組等。同時，我還安排中國考察團到澳洲與新西蘭，比較不同模式的改革成果。我還負責將英文資料翻譯成中文，確保知識得以有效傳遞。我的足跡遍及杭州、上海、南京、北京、長春、哈爾濱、濟南等地，不但結識了數十位澳洲專家，更與中國電力領域的同行建立了深厚情誼。」
談到跨文化交流的趣事，南弘笑著說：「有一次在中方宴席上，我發現桌上出現狗肉菜式，立刻通知中方撤下，以免澳洲同事感到不適。杭州的宴會常有大閘蟹，其中一位澳洲夥伴特別喜愛，甚至隨身攜帶小工具，把螃蟹吃得乾乾淨淨，令中方的接待人員十分驚訝。至於聚餐上的飲酒文化，講究「不醉不歸」，我的澳洲同事們則自有妙招，其中一位還特意學了一句中文：『喝一口，不乾杯』，逗得大家哄堂大笑。」
回首這段經歷，南弘勉勵年青一代，他說：「讀萬卷書，更要行萬里路。積極參與國際項目，既能結識來自世界各地的人才，更能從中學習不同的思維方式與解決問題的能力，這是無價的收穫。」
跨文化合作是一座橋樑，連接的不只是知識，更是理解與信任。南弘的故事告訴我們：透過擁抱多元文化、勇於分享，能開啟更豐富的人生旅程，並構建和諧的社會。
(圖：潘南弘多年前與同事到中國工作時，有機會去了解當地生活文化)