新冠病毒疫情影響了澳洲全國民眾的生活，高齡長者不單是高危易感染的人群，生活方面也受到很大的影響。長者們不少都選擇盡量少出門或者不出門，但這造成他們在生活上出現諸多困難，對精神健康也極為不利。
為了讓華裔長者們不與社會脫節，並及時獲得各種資訊，致力於社區服務的華人服務社CASS，透過即時視訊會議軟件，於7月23日舉辦了在線「優質家居高齡服務」講座。共有超過60位長者，安坐家中就了解到他們關心的高齡服務、社區福利、健康資訊等話題的信息，還有專業人士解答他們關切的問題。
此外，該社同樣利用即時視訊會議軟件，從6月起開展了一項名為「高齡人士溝通無障礙」網絡小組的線上活動，在疫情期間讓長者們有健康的社交活動，幫助他們保持身心健康。這項活動讓由於健康問題或行動有障礙而長時間留在家中的長者們，也能與他人保持聯繫，相互給與社交和情感的支持，打破社區孤立。此創新服務從開展以來，就受到了長者們熱烈歡迎，參與人數不斷地增加。該小組逢週三於上午10點至11點半進行視像活動，歡迎社區各界人士加入，一起做簡單的伸展活動、討論新聞、分享身邊故事、玩網絡遊戲等。
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