一直致力為社區服務的華人服務社，於本年11月29日下午在其墾思總部禮堂及在線會議軟件上召開了第39屆社員常年大會。為配合新州政府的防疫政策，在禮堂參加會議的社員，均於抵達時測體溫及使用消毒液洗手，並維持社交距離。而透過ZOOM在線軟件參加會議的社員踴躍。
服務社主席周波博士主持了大會，常務副主席兼秘書彭廣明先生對2019/2020年的社務作了總結簡報。其中他表示：服務社在2019年12月慶祝我社開辦定居服務二十五周年、居家護老服務二十周年及墾丁文集持續出版十周年等三項里程碑。不少服務機構，在2020年因新冠肺炎疫情受到嚴重的影響，而我社仍能在疫情下保持運行，以創新的方式，持續提供社區優質的服務，並穩健成長，實屬不易。此外，社監事潘永良先生於2020年澳洲日，榮獲肯特伯利賓士鎮市的傑出公民榮譽，肯定其多年來的義工服務及為社區奉獻的精神。社榮譽主席陳玲醫生於2020年6月，獲新州多元文化廳頒發「終生社區服務獎章」，表彰她對社區超過40年的服務貢獻。
彭廣明先生也提及服務社其他業務，重點包括：
• 社高齡頤養院於2019年7月以優異的成績通過了國家高齡照顧質量局的無預警檢查；
• 於2019年12月在West Ryde設立了懷德社區服務中心；
• 購置了在Yagoona的一個物業，用作提供高齡住宿服務；
• 積極拓展社的業務發展，包括擴展高齡服務至韓裔、印尼裔及越南裔社區，並在多個新地點設立高齡活動組；
• 繼續在社微信公眾平台（訂閱號：華人服務社CASS悉尼華助中心）及多個社交平臺上推廣社各項服務及提供社的最新消息，擴大社的影響力，並繼續以署名「墾丁」的筆名發表文章；
• 在疫情期間，積極舉辦多場線上資訊講座、工作坊和展覽會，讓參加的人士獲得多方面的資訊，包括健康、兒童教育、法律、福利事務等。同時也提供在線會議軟件的免費培訓，協助社區人士積極參與在線活動，降低疫情所帶來的衝擊及孤立感。
隨後財政章釧先生對2019/2020年度的財政及營運作了報告。本年度總收入達二千七百三十多萬元，各方面的業績數據良好並有增長。他感謝及讚揚義務執行董事、全體職員及義工們盡心努力工作，促使服務社穩健的業務。出席的社員們一致通過了2019/2020年度服務社的社務報告和財政及營運報告。
之後在周波主席主持下，大會順利選出了新一屆監董事局成員，並通過議案感謝卸任的監事拜彭先生及洪枋乾先生。
常年大會在一片祥和歡欣的氣氛中結束，參加的社員們恭賀新董事局的組成及新委任的監事，祝願他們來年工作順利，使社區中更多需要關懷和協助的人士受惠於華人服務社。
華人服務社2020年社員常年大會的新一屆董監事局部份成員合照
隨後新董事局舉行了第一次的會議，安排了成員們的職務，其組成為：
• 主席：周波博士（總協調兼專責社區關係）
• 創社主席／現任義務執行董事：潘南弘先生（專責日常營運、策略規劃及風險管理）
• 榮譽主席：陳玲醫生（專責高齡院舍服務）
• 常務副主席兼秘書：彭廣明先生（專責機構規章遵從及兒童服務）
• 副主席兼財政：章釧先生（專責財務、審計及文化事務）
• 副主席：李超浩教授/醫生（專責家居護老暨殘障服務）
其他董事：
• 拜濤先生（專責職業健康及安全事務）
• 李棟先生（專責義工發展以及協助財務）
• 陳錦旋先生（專責活動組事務）
候補董事：
• 關北松先生（協助職業培訓服務）
• 朱劉玉英女士（專責義工協調）
• 陳莉蓮女士（協助活動組事務）
• 魯蓓博士（協助高齡服務）
• 李宗恩女士（協助推廣工作及服務項目開發）
• 高艷丹醫生（協助高齡院舍及殘障服務）
監事局成員：李潤輝先生、林桂生先生、潘永良先生及吳于蕙女士。