近年來澳洲老齡化問題日益嚴重，如何幫助高齡長者過一個健康快樂的晚年，成 為了聯邦政府政策中的一個重要議題。隨着社區對高齡服務的需求不斷增長，政府在2017年實施了改革，將登門護老服務市場化，讓長者有更大的自由選擇，以獲得尊重、關愛和尊嚴的養老服務。
有不少長者跟隨子女移民來澳，但由於語言及文化差異的原因，對家居養老的相關流程和細節並不瞭解。筆者專門諮詢了我們華人服務社家居高齡服務部的工作夥伴小于，向他了解情況。
小于表示：「澳洲公民或永居人士，只要年滿65歲，即可在政府《我的高齡護理計劃》（My Aged Care）平臺上登記並作評估。評估員一般會親自到長者家中探訪，詳細詢問其健康狀況並查看住所的情況。根據長者各方面的具體狀況，政府會定下不同程度的服務政府撥款，而其個案會被分流到四個不同等級的隊伍去輪候，等待期為6至24個月不等。政府考慮到在等候期間長者有需要，因此會安排一個暫時的入門級別服務，比如一或二級，可能數月後就會得到一個政府的評估級別。」
「長者收到批准通知後，政府撥款不會轉到個人賬戶裏，他們需要找服務機構來管理政府撥款，以購買服務或是器械。登門護老服務包含不同的服務種類，包括家居清潔、個人護理、開車陪同看醫生、購物等，還可用來購買一些對長者有幫助的工具或服務。政府在這方面只提供一些指引，並沒有一個明確的清單。」
「另外，政府也要求服務提供機構，安排專業人士去評估長者在生活上的各種需要。比如職業治療師會評估長者在家中活動方面的需求並作出建議，一般會選擇購買輪椅、四輪助行車、高背椅等；較爲特殊的還有電動床和電動小車scooter，電動床可以調節角度，方便長者上下床，而小車主要是幫助長者減少宅家的時間，方便出門訪友聚會。」
小于也分享了一個實例：「一對夫婦因年齡漸長，在家裏出現上樓難的困境，我們為他們安排了職業治療師作評估，建議安裝一套樓梯電動椅（stairlift），他們聽了非常開心，但跟着出現資金不足的問題，因為購買這套設備費用不菲。經商討後，大部分是使用他們的政府撥款，另外的少部分是自費。我們和他們的兒子商量後，他同意支付自費的部分，設備在今年二月底安裝妥當。在探訪這對夫婦時，他倆表示非常滿意和感激。」
目前，居住在悉尼的華人長者為數不少，部分長者們在進入暮年後，身體狀況每況愈下，如能善用政府提供的高齡登門護老服務，將能在生活上得到有效的協助，使身心安康，安度晚年。
透過登門護老服務的撥款，長者可以購買一些有幫助的工具或服務，如安裝一套樓梯電動椅。