在我們現今的日常生活中，使用的卡越來越多，裝得錢包厚厚地鼓起來。但那些卡有什麼作用，經常年輕人都要研究很久，更別提年過花甲的長者了。近年來有張澳寶卡非常普及， 因為它是每個人出行使用公共交通時必備的貼身「朋友」，但是否所有人都知道如何使用澳寶卡呢？什麼人才能申請打折的澳寶卡？筆者就有很多不清楚的問題想澄清，近日聽聞我們華人服務社定居組為長者們舉辦免費的公共交通講座，便熱切地報名參加。
在講座上，來自安捷社區交通部的講者以及我社社工向大家解釋了澳寶卡的使用範圍：「在澳寶網絡範圍內搭乘公共交通，即火車、巴士、輪渡和輕軌時，均可使用澳寶智能卡票務系統。澳寶卡有多種類型，常見的是全票澳寶卡（黑色）、兒童及青少年澳寶卡（綠色）、長者或恤金領取者澳寶卡（金色）、優惠澳寶卡（灰色）及中小學生澳寶卡（青色）。一般滿60歲的退休長者居民均可以享受金色的澳寶卡，但大家仍需同時攜帶另一種卡片以證明自己的優惠資格，比如州政府發的老年卡、或福利部發放的優惠卡、或退伍軍人事務部發放的健康卡、火災交通部優惠權益卡。」
(圖：長者們留心地聽講者解釋公共交通服務。)
有長者對申請老年卡的資格有疑問，講者解釋道：「申請新州老年卡的人士，只要擁有澳洲國民保健卡且年齡滿60歲即可。那些年滿60歲還在工作的人士，如每週工作不超過20個小時亦可申請，因此大部分的退休老人均可享受這一福利。申請方式也非常簡單，可上網填簡單的表格來完成。當然，長者們還需記得隨身攜帶相應的優惠權益卡以示證明。
很多長者以為丟失了澳寶卡，便等同于丟失了卡裡的餘額。其實完全可以通過簡單的一通電話，立即申請一張新的澳寶卡，將丟失卡的餘額轉到新卡中，如此便不會因丟失澳寶卡而造成損失。」
講者繼續介紹：「針對年滿65歲的人士，如已經使用了聯邦家庭援助項目，亦可以有資格使用低費用或者免費的一對一的交通服務，包括購物協助項目、醫療交通服務，以及社交便利交通服務等關懷服務。比如，免費的巴士購物服務，定期送符合條件的老人去購物中心採購物品，並協助長者在上下巴士時提拿採購了的物品，非常人性化。」
我社社工補充說：「老年人在出行的過程中，在列車上若遇到突然的身體不適，需要車組人員幫助時，祇需及時按響車廂內的緊急求助鈴，並向周圍 的人求助。列車乘務人員會根據警鈴快速定位，呼叫救護車在下一個車站等候以進行緊急救助。現行政策下，救護車的費用普遍較高，但凡是擁有健康卡或福利部發放優惠卡的老人，均可以享受政府免費的救護車服務。」
通過這次講座，參加者們都增進了出行交通的知識，大家紛紛表示講座的內容實用，幫助了理解政府的福利和自己的權益。
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