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手機裏的澳洲小百科  — 走進服務社小紅書公衆平台

近年來,作為一個新興的社交媒體平台,小紅書迅速火遍海内外華人圈。從最初曬美妝、奢侈品的聚集地,到現在轉型為旅游、健身、美食,乃至生活常識等的多元化媒體平台,小紅書被越來越多的人所知。 

202110月,我們華人服務社也開通了小紅書賬號,運營至今已一年多,為了解更多詳情,筆者走訪了編輯之一的工作夥伴小韓。 

小韓表示:「小紅書可謂是時代的產物:擁有超一億的活躍用戶,其中70%以上為90後,每年用戶們發佈的帖子近三億篇,每日產生近一億次搜索。用戶可以通過文字、圖片、視頻筆記的分享,記錄了這個時代和生活,正如平台口號所言『標記你的生活』。它也逐漸融入到廣大華人群體的生活中。」 

我社為何要開通小紅書平台?小韓説:「相比其他平台,小紅書的特點是分享面廣、精準度高,如果讀者經常瀏覽某一領域的帖子,大數據就會自動推送相關帖子。如有位新移民想要瞭解澳洲定居信息,即便他此前不知道華人服務社,但在瀏覽了相關帖子後,平台就會將我社與移民定居相關的熱門貼推送給他。事先無需搜索或關注過我們與否,都有機會看到我們的内容,這就讓我們有機會接觸到更多不同的用戶。」 

「小紅書另一大特點是點讚、收藏、評論和私信的功能,讓我們可更快地收到讀者的反饋,便於我們瞭解當下的流行趨勢和用戶喜好,順應時代的發展潮流,建立有效的溝通渠道,讓更多海内外華人瞭解我們的服務。」 

小韓繼續說:「目前我社的小紅書平台,每日更新一篇筆記。分别為:《澳洲官方福利政策連連看》、《熱點追蹤》、《周末好去處》、《澳洲媽媽》和《小C在澳洲的生活》等幾大内容板塊。我們平台90%以上的讀者,分佈在悉尼和墨爾本兩大城市,60%以上為2545嵗之間的女性。這部分人群所關注的話題,就是我們發佈帖子的重點。」 

「我們把澳洲華人最為關注的話題,引入特定版塊中,比如在《澳洲媽媽》中推出《教你如何使用假期托兒代金券》,許多讀者看後都發來私信,想要報名我社的假期托管班;再比如我們推出的帖子《幫父母規劃在澳養老》,許多讀者也來諮詢我們的養老服務。我們將用戶的關注點與需求相結合,在普及澳洲生活知識的同時,也讓他們瞭解我們的服務。小紅書不僅是大家熱衷分享生活的平台,更像是個手機裏的百科全書,找到各種問題的答案。」 

我社的小紅書,所提供的原創作品,不但能為讀者解決一些生活上的難題,更有助於新移民進一步瞭解和認識政府的運作,儘快融入澳洲。 

華人服務社在小紅書平台上的頁面

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