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四十寫春秋 十載爭上游 華人服務社邁進40周年有感(上)

迎來了2021年,希望是告別全球疫情肆虐重整經濟新的一年。對我們華人服務社來説,今年有著特別的意義,這是成立40周年的日子。驀然回首,過去的十年我社所取得的業績非常令人鼓舞,筆者頗有感觸,願意與大家共同分享。

最值得高興的是:我社建立並開始營運了第一間頤養院。我社成立之初是致力於提供幼兒服務的,但在30多年前,創社夥伴潘南弘就高瞻遠矚地提出了長期發展的方向,其中包括興建頤養院。從2011年底開始籌建頤養院,到2015年初落成投入運營,我們從零開始,「摸著石頭過河」,不斷煉歷發展成長。不但一次又一次通過了政府有關部門的突襲抽檢,而且每次都取得了滿意的結果。因此,我們有信心和能力運營兩間或以上的頤養院。我們已在積極籌備,包括購置物業,設立「夕陽紅工程建造基金」 ,還在社區中開展了籌款活動,得到了不少善長仁翁的慷慨解囊。

澳洲社會的老年化問題日益嚴重,我社在多區創設高齡活動組,以保持長者的身心健康為目的。在十多年前,我社義務執董潘南弘就提出了管理這些活動組的策略,即以自助管理方式為主,發揮退休人士的主觀能動性,促使他們以當家作主的心態投入到小組的管理運作中,把每一個活動組都建立成長者快樂的家園。此外,意識到我們生活在一個多元文化社會裏,應將服務層面伸展到其他民族社區。從十多年前開始,我們便發展印尼、韓裔、越南裔等社區的活動組,至今在不同社區的活動組多達25個,遍佈整個悉尼,參加活動的長者超過1350人。

在2020年,華人服務社為其25個活動組先後舉辦了兩次文藝匯演

另外,我社把義工管理系統化,有完善的規章制度和培訓措施,訓練有素的義工們,定期打電話慰問或登門探訪孤寡長者,並投入到各活動組的管理運作中。我社還與主流社會掛鈎,對於優秀義工,我社積極提名他們領取表揚獎狀。在過去的十年裏,每年都會有十多位義工獲頒嘉許獎狀。

財務方面,我社在2011年從合作社轉型為有限責任公司。營運額從十年前的750萬元,到去年底已增長至超過3100萬元。我們還建立了社交媒體平臺,推廣報道我社的活動及各類政府諮詢,傳遞正能量,目前已擁有了上萬的讀者群。

針對聯邦政府在2017年的政策改變,我社及時調整策略,使高齡及殘障服務得到了發展,尤其是居家養老服務,除了華裔社區外,在韓裔,越南裔,印尼裔等社區,獲得服務人數急速增加,總計已超過1200人,並為社會創造了二百多個就業崗位。

2013年起,我社是唯一在新州獲得聯邦政府撥款,向華裔社區提供移民定居服務的機構。我們逐步把服務擴展到更多地區,並使用新科技聯繫方式,與主流機構經常舉辦法律,稅務,醫療健康,社會福利等講座,廣受歡迎。  (待續)

電話:61-2-9789 4587     傳真:61-2-9718 6357     電郵:cass@cass.org.au

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