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參與回饋社會切實服務 — 記義工小彭分享移民定居二三事

澳洲是個宜居宜業的國家,很多新移民對這片土地充滿了嚮往:湛藍的天空、綿延的海岸綫、溫和的氣候,以及匯聚了來自各國的美食。但是,對華裔移民來説,文化差異和語言障礙,經常給他們帶來超乎想象的挑戰。新生活的開始,總會讓人手忙腳亂,苦樂參半。

不久前,筆者與我們華人服務社定居服務部的義工小彭閑談,她分享了作為一位新移民,在澳洲展開新生活的體會。

「初到悉尼時,儘管我有先生的陪伴,但在這陌生的城市裡,我常常感到孤單和迷茫。特別是全英文的生活環境,讓我很不適應,哪怕只是處理一些簡單的證件事務,都需要先生的幫助。此外,由於缺乏本地的教育背景和工作經驗,求職也成了一大難題。在那段時間,我常常感到挫折和無助,甚至情緒也會感到崩潰。」

筆者問道:「那你是如何走出困境的呢?」

小彭說:「經過一段簡短的工作經歷後,我深刻體會到,掌握好英語是展開新生活的基石。於是,我主動參加了免費的成人英語班。逐漸地,我學會了應對日常生活所需的英文,還結識了來自不同國家不同種族的新移民同學,以及友善熱心的老師。在一次機緣巧合之下,我與華人服務社建立了緊密的聯繫。」

談到這段緣分,小彭回想著:「英語班的老師在學期結束時,邀請了服務社的社工,到學校做新移民定居講座。社工分享了澳洲提供給新移民的福利和服務,讓我受益匪淺。那是我第一次得知,原來在澳洲有許多機構致力於協助華裔新移民。當我知道服務社正在招募義工,就馬上報名參加。現在,我是服務社定居服務的一位義工,協助社工處理一些簡單的文書和填表工作。」

「在過去的一年多裡,我不但協助華裔移民填寫各類英文表格,還參與解答中老年人在手機和電腦使用上的疑難,並與社工一起參與反對家庭暴力的活動。這些活動或許看似微不足道,實際上反映了移民所面臨的具體困難和需求。作為一位新移民,我很高興能為社區裡有需要的人,提供一些實際的服務和幫助。這不僅讓我學到了很多有關澳洲社會的常識,同時也獲得了寶貴的義工經驗。每當看到社工們全心全意地服務每位新移民時,我有點遺憾自己未能更早加入服務社的義工團隊。」

華人服務社定居服務部社工與義工小彭(右二)一起參與反對家庭暴力活動。

小彭有感地說:「有句老話——在家靠父母,出門靠朋友。而服務社就是新移民在澳洲最好的朋友!」

誠然,作為一家非牟利機構,服務社的發展,仰賴著許多像小彭一樣無私義工的參與。他們搭配著專業的工作團隊,一同協助新移民順利融入澳洲社會,為促進社區共融發揮積極的作用。

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