隨著澳洲的人口日趨老齡化，社區對安老服務的需求也逐漸增加，頤養院成為許多家庭的一個選擇。然而，語言與生活習慣的差異，使來自多元文化背景的長者們在選擇時，面對著不少顧慮。因此，一間頤養院在提供專業照護的同時，能否兼顧長者的文化與心理需求，顯得格外重要。
不久前，我們華人服務社愛斯貴高齡頤養院，舉行了一場儀式，頒發感謝牌，以答謝韓籍畫家金承希女士對頤養院贈畫的深厚情誼。當日，活動於頤養院一樓大廳舉行，多位韓裔舍友與工作夥伴出席，筆者亦被邀。
（圖：華人服務社愛斯貴高齡頤養院舉行頒發感謝牌給予畫家金承希贈畫儀式。）
活動開始時，韓裔工作夥伴小全介紹道：「金承希女士是位資深畫家，曾在韓國和澳洲多次展出作品，題材包括悉尼歌劇院、海港大橋等風貌。她的已故丈夫李裕燮先生，曾是我們頤養院的舍友。在頤養院開業之初，金女士為感謝我社安排丈夫入住，特別贈送了兩幅畫，當中包括一幅親筆畫作以表心意。」
頒贈儀式後，金女士接受筆者訪問。她感慨地表示：「丈夫長期身體欠佳，早年入住本地以英語為主的頤養院，由於語言不通及飲食習慣差異，生活並不如意。自從愛斯貴頤養院開業接納了她，我便感受到一份難以言喻的安心。如果他能早點來到這裡，多待上一些日子，那該多好啊！儘管我心中仍有些許遺憾，但想到他最終能在熟悉語言與文化環境裡得到照護，平靜安詳地走完人生最後一程，對我而言，已是莫大的安慰。」
回憶起李先生入住的情形，護理經理小趙說：「他是我們首批住戶之一。金女士在我們的頤養院尚未開始營運前，便曾親自來訪了解。可惜的是，李先生入住的時間僅短短三週多，當時已長期臥床，並伴有未及時處理的壓瘡，導致感染與照護難度大增。在整個照護過程中，我們與其家庭醫生緊密溝通，並讓金女士全程參與，清楚掌握護理計劃。金女士每週來探望兩至三次，靜靜陪伴在床邊，鹣鲽情深的畫面令人動容。」
行政經理小陳也分享說：「能接待李先生，作為我們的首位韓裔住戶，是我們的榮幸。雖然他已離世，但透過金女士捐贈的畫作，我們彷彿仍能感受到他的存在。目前，我們頤養院約有五分之一的長者為韓裔背景，在餐食與護理人員的配置上，我們格外重視其文化傳統與習慣。未來，我們將努力把頤養院成為一個值得信賴的跨文化家園，讓長者們都能在此安享晚年。」
這場藝術與情感交織的活動，是對金女士的誠摯致謝，展現了愛斯貴高齡頤養院團隊，在多元文化照護上的用心與承諾，致力於使長者感受到理解與尊重，將頤養院打造為他們溫暖的第二個家。