家居高齡服務

CASS

家居高齡服務

專業受訓職員負責安排，務使東亞裔高齡人士獲得適當的支援，安心在家生活，無須為了身體或家務問題而影響其獨立生活的意願。

家居護理服務

這項服務由專業受訓職員負責安排，務使東亞裔高齡人士獲得適當的支援，安心在家生活，無須為了身體或家務問題而影響其獨立生活的意願。所有工作人員都沒有犯罪記錄，並定期進行審核，以確保為長者提供高質素服務。我們提供兩個級別的護理服務：

登門護老服務

這是由聯邦政府資助的輕度配套服務，為個別的高齡人士需要而設計出不同類型的服務。

配套服務範圍

個人衛生及護理
膳食及購物服務
簡單洗衣及家務整理
簡單花園整理
交通安排及陪見醫生
社交活動
其他服務（可配合個別需要而安排）

服務區域

內西區：艾士菲、博活、加拿大灣、史卓菲、肯特巴特、萊卡、馬力圍
東南區：好士圍、樂調、高嘉華、修德蘭
北區：康士比、高永格、蘭谷、摩士曼、北雪梨、威路比、獵人山、懷特、曼利、必河、禾寧佳
西南區：賓士鎮、費菲、利物浦、禾朗迪利、温哲卡利比、肯頓、金寶鎮
五龍崗市

申請資格

年齡在65歲或以上的華裔、韓裔、越南裔或印尼裔人士；
選擇留居家裡的高齡人士；及
經我的養老服務（My Aged Care）審核並獲批准。

收費

服務的收費是按照聯邦政府指引制訂，可為個別情況而作出特別安排，申請人不會因經濟原故而得不到合適的服務。

– 華人服務社登門護老服務收費表 –

CASS 華人服務社（CASS Care）長期致力於為 65 歲以上的澳大利亞人提供老年護理服務，並成為被公眾認可的老年護理服務提供者。我們專注於支持有復雜護理需求和患有認知障礙的人士提供服務及援助，使其能夠獨立自主地在家中生活。居家護理套餐 (HCP)收費表旨在為您提供透明、易懂的收費信息，並讓您能夠在接受服務的時候擁有自由選擇的權力。

居家護理套餐撥款金額

套餐及服務管理費用


服務等級	每週收費(AUD)
服務等級	套餐管理	服務管理及24 小時電話支援服務
1	$23.64	$31.52
2	$41.57	$55.43
3	$90.47	$120.62
4	$137.15	$182.86

套餐管理

套餐管理是爲了確保登門護老服務順利進行而提供的持續性的管理與組織服務，其中包括：準備月結算單、管理套餐金額以及對登門護老套餐進行有效的質量監管。

服務管理

服務管理是登門護老套餐的關鍵部分。它可以確保客戶獲得合適的服務以滿足客戶當下及將來的服務需要。服務管理會確保服務不會交曡、過多以及安排不妥當。

服務管理包括：

• 復審登門護老服務套餐合同（合同是客戶與服務提供商就服務的内容達成的共識）以及支援方案（由客戶及服務提供商共同制定來確保服務可以幫助客戶達成既定的目標）

• 協調及安排服務

• 確保對客戶的照顧與其他支援協調一致

• 為客戶及其相關人士提供聯絡人員

• 確保為客戶提供的服務符合其文化習俗，以及

• 發現及解決對客戶安全造成危險的風險因素

*在不提供服務（護理管理除外）的日曆月內，將不收取套餐管理費，第一個月的護理除外。

當您請假時，不會收取包裹管理費和護理管理費。

其他項目

項目	收費 (AUD)
延遲取消費用(服務前一天下午5 點後才通知)	收取1 小時的服務費用，除非另有註明
用戶在服務期間內取消或缺席預定的服務(或者代表人)	收取全額服務費
CASS 日間護老中心/支持小組	$40 /天 (1/2 级) $80 / 天 (3/4 级)
出行費 (使用員工車輛)	$1.49/ km
泊車	按照相關收費標準收取
路、橋及隧道通行費	按照相關收費標準收取
公共交通	按照相關收費標準收取
獲批的購買物品或服務，如大掃除、剪草、家居維護及其他相關的醫療服務	其價格將按照外判公司的收費而定
*終止合同費是指客戶退出合同時我社從客戶剩餘的登門護老服務套餐金額内收取的費用。該費用用於客戶離開服務時產生的行政等相關費用的支出。該費需支付商品與服務稅。

*若用戶所需要的服務沒有被列在此清單上，歡迎用戶與協調員詢問相關服務費用和收費。根據澳洲稅務局指南，有些項目可能會產生消費稅。

最近更新該收費表將於2024年9月16日開始實行。最新的登門護老服務收費信息可在 My Aged Care Website: www.myagedcare.gov.au.

華人服務社收費表更新于 2024年9月

聯邦政府家居支援服務

這計劃為東亞裔高齡人士提供初級服務，讓他們獲得適當的支援，安心在家生活，無須為了身體或家務問題而影響其獨立生活的意願。所有工作人員都通過無犯罪記錄的審核，並受到適當的監督，以確保為長者提供高質素服務。

配套服務範圍

• 家務協助

服務範圍

簡單家居清潔
清洗碗碟
簡單洗衣及熨衣
無陪伴購物服務
協助做飯

服務區域

東南區：好士圍、高嘉華、修德蘭、樂調、胡拉勒、韋佛利、蘭域、植物灣、悉尼市等
北區：康士比、高永格、蘭谷、摩士曼、北雪梨、威路比、獵人山、懷特、曼利、必河、禾寧佳等
西南區：賓士鎮、費菲、利物浦、禾朗迪利、温哲卡利比、肯頓、金寶鎮等
西區：勞斯山、凱利維爾、卡靈福德、利德科姆、諾斯米德、通加比、北岩、厄明頓、萊達爾米爾、西彭南特山、帕拉馬塔、卡索山、格蘭維爾、梅里蘭茲、登打士谷、吉爾福德、奧本等

• 個人護理

此服務為長者提供以下日常自理的協助

餵飯
沐浴
如廁
穿衣及儀容整理
起床 / 落床

服務區域

東南區：好士圍、高嘉華、修德蘭、樂調、胡拉勒、韋佛利、蘭域、植物灣、悉尼市

• 社交支援服務

服務包括

電話關懷服務受過訓練的雙語義工將定期致電慰問長者，傳遞愛心關懷，提供支持援助。
社區探訪此服務同樣由本社所培訓的義工進行，定期探訪在家中的長者，提供親切慰問，送上溫暖。
社交活動陪伴長者外出活動或參與社交活動，包括購物、參加社交支援小組等。此服務包括交通，但重點是對長者的陪伴，而非來回一些目的地。

服務區域

內西區：艾士菲、博活、加拿大灣、史卓菲、肯特巴特、萊卡、馬力圍等
東南區：好士圍、高嘉華、修德蘭、樂調、胡拉勒、韋佛利、蘭域、植物灣、悉尼市等
北區：康士比、高永格、蘭谷、摩士曼、北雪梨、威路比、獵人山、懷特、曼利、必河、禾寧佳等
西南區：賓士鎮、費菲、利物浦、禾朗迪利、温哲卡利比、肯頓、金寶鎮等

• 靈活暫息

服務包括

緩解照顧者的壓力，代替照顧者為長者提供服務，如提供搞衛生、個人護理、社交支持等。

服務區域

內西區：艾士菲、博活、加拿大灣、史卓菲、肯特巴特、萊卡、馬力圍等
北區：康士比、高永格、蘭谷、摩士曼、北雪梨、威路比、獵人山、懷特、曼利、必河、禾寧佳等。
西區：勞斯山、凱利維爾、卡靈福德、利德科姆、諾斯米德、通加比、北岩、厄明頓、萊達爾米爾、西彭南特山、帕拉馬塔、卡索山、格蘭維爾、梅里蘭茲、登打士谷、吉爾福德、奧本等。

• 樂年中心–社交小組（Social Support Group）及暫息中心 (Centre-based Respite)

我們提供一個友善的環境及聘有專業受訓職員，為體弱高齡人士提供多類型活動及個人護理服務。目的是幫助他們融入社區，結交朋友，充實晚年生活；讓需要照顧者，得到適當的護理及貼心的個人服務。

服務範圍

交通接送
室外 / 室內康樂活動
旅遊活動
個人護理
膳食
社區及健康資訊及教育

中心地點

內西區
地點：華人服務社墾思活動中心 44-50 Sixth Avenue, Campsie, NSW 2194

服務時間：逢星期一（社交小組）及星期五（暫息中心）上午八時半至下午五時（對象為華裔長者）
東南區

地點：

Peakhurst 樂年中心 184 Boundary Road, Peakhurst, NSW 2210 服務時間：逢星期二（暫息中心）上午八時半至下午五時（對象為華裔長者）地點： Hurstville Senior Citizens Centre 91 Queens’ Road, Hurstville, NSW 2220 服務時間：逢星期四（暫息中心）及星期五（社交小組）上午八時半至下午五時（對象為華裔長者）地點： Kogarah School of Arts (Hall) Corner of Bowns St & Queens Avenue, Kogarah, NSW 2217 服務時間：逢星期五（社交小組）上午八時半至下午五時（對象為華裔長者）
北區

地點： CASS Meadowbank Centre Unit 15 / 27-31 Bank Street, Meadowbank, NSW 2114

服務時間：逢星期四（社交小組）上午八時半至下午五時（對象為華裔長者）

地點： West Ryde Community Centre 3-5 Anthony Road, West Ryde, NSW 2114

服務時間：逢星期四上午八時半至下午五時（對象為韓裔長者）
伊拉瓦拉區

地點： Coniston Community Centre 26 Bridge Street, Coniston, NSW 2500

服務時間：逢星期三上午九時至下午五時（對象為華裔長者）

服務區域

內西區：艾士菲、博活、加拿大灣、史卓菲、肯特巴特、萊卡、馬力圍
東南區：好士圍、高嘉華、修德蘭、樂調、胡拉勒、韋佛利、蘭域、植物灣、悉尼市
北區：康士比、高永格、蘭谷、摩士曼、北雪梨、威路比、獵人山、懷特、曼利、必河、禾寧佳
伊拉瓦拉區：五龍崗、蜆殼港

申請資格

– 年齡在65歲或以上的體弱東亞裔長者；
– 缺乏社交活動者；
– 家人、親友或在職照顧者需要得以短暫休息；
– 經我的養老服務（My Aged Care）審核並獲批准。

服務收費

只酌量收費，但個別經濟情況有困難者可作特別的安排。申請人不會因經濟條件而影響申請的機會。

高齡活動組

『便利支援』服務是我社開辦的一項私家專業服務。該項服務以配套服務的形式，根據家庭及過別人士的需要而設計出不同類型的服務，適合所有群體。我們亦為其他機構提供外判服務。個人護理華人服務社在家居及護老服務領域中已有超過15年的經驗和歷史，我們有一支專業的隊伍為需要幫助的人士提供服務，這些職員均通過無犯罪記錄的審核並且配有個人保險。

服務內容包括

個人護理
膳食服務
購物服務
簡單洗衣及家務整理
花園整理
社交活動的交通安排
電話關懷服務
草坪修剪

服務區域

東南區：樂調、高嘉華、修德蘭、好士圍
北區：康士比、高永格、蘭谷、摩士曼、北雪梨、威路比、獵人山、懷特、曼利、必河、禾寧佳
內西區：艾士菲、博活、加拿大灣、史卓菲、肯特巴特、萊卡、馬力圍
西南區：賓士鎮、費菲、利物浦

服務收費

我社的『便利支援』是一項私人服務，收費標準經協商後，以小時計算。

合約服務

華人服務社亦為其他機構提供合約服務。我們擁有一支既專業又可靠的隊伍為所需人士提供服務，這些職員均接受過專業訓練並通過無犯罪記錄的審核，他們的工作亦會得到適當的監督以確保為所需人士提供高質素服務。

短期復原護理服務(STRC)

華人服務社短期復原護理服務(STRC)

—— 提供更靈活的選擇，以幫助高齡人提高他們的獨立性，讓他們盡快得到復原。

什麼是短期復原護理服務(STRC):

服務協助身體狀況突然走下坡的高齡人士，在短期（最多8周）里為他們提供靈活的、深入的護理及幫助，讓他們可以盡快得到復原，減輕他們對長期護理服務的需要。

服務範圍

臨床服務
個案管理
個人護理
鍛鍊課程
家居檢查評估
心理咨詢和輔導
輔助設備（包括助行器材）
社工
輔導員支持
治療服務，如言語治療，脊椎按摩療法，足病醫療，營養師服務，職業和物理治療服務
支援服務，如購物，園藝，烹飪，房屋清潔，園藝，家庭維護和藥物管理

服務收費

只酌量收費，但個別經濟有困難者可做特別的安排。申請人不會因經濟條件而影響申請的機會。

如何評估STRC？

要獲得STRC服務，您需要通過My Aged Care轉介進行高齡護理評估。高齡護理評估小組（ACAT）將全面評估您是否符合接受高齡服務的條件。如果您有興趣，請致電1800 200 422聯繫My Aged Care登記並安排評估。

咨詢

電話: (02) 9789 4587 接通後按「2166」郵箱： Xinzhe_Cong@cass.org.au 地址: 44-50 Sixth Avenue Campsie NSW 2194 網址: www.cass.org.au 這服務得到澳洲健康部的支持